淘豆網
·常見問題

付款后,文檔沒有下載成功怎么辦?

重新到您付款的頁面點擊【下載此文檔】,可以重新免費下載。

下載后文檔打不開?打開是亂碼?

可能是您電腦Word版本低,建議您下載安裝wps,wps可以打開所有文檔的格式;或者聯系客服降低文檔版本。

付款后,輸入商戶單號沒有查到文檔?

因為您的錢充到賬戶余額里面了,電腦登錄【我的淘豆】—【充值/兌換】中,可直接下載文檔。

郵箱中收到的淘豆網的下載鏈接,無法下載?

可能是您瀏覽器版本較低,您可以換個360瀏覽器試試,或者直接聯系客服處理。

如何注冊淘豆網?

通過淘豆首頁的快速注冊入口,或者點擊淘豆首頁右上角“注冊”鏈接,打開注冊頁進行注冊,建議先閱讀《淘豆網站服務條款》。注冊淘豆用戶,需要填寫用戶名、注冊郵箱、密碼以及驗證碼。確認填寫信息無誤并提交。 注冊成功后,為了享受更多淘豆的免費服務,請訪問登錄郵箱查收淘豆注冊激活郵件,按照郵件提示步驟激活您的帳戶。

如何查找文檔?

搜索找文檔:淘豆提供針對文檔標題、簡介、內容的關鍵字檢索功能,如下圖所示,輸入你想找的關鍵詞即可查找自己需要的文檔。 查找自己上傳的文檔:登錄淘豆后,點擊“我的淘豆——我的文檔”頁查看。

如何編輯個人信息?

點擊“我的淘豆——我的主頁 編輯”,可對個人信息及頭像進行修改

如何修改登錄密碼?

找到“我的淘豆——基本設置”可進行密碼修改。

如何找回密碼?

點擊“忘記密碼”,輸入登錄郵箱,系統會將密碼重置的驗證郵件發送到相應的郵箱中,請收取郵件并依據提示進行,即可找回密碼。

如何對已上傳的文檔進行編輯?

文檔為何不能預覽(顯示為空白)?

文檔為何不能預覽(顯示為空白)?

可嘗試安裝FLASH播放器,或者修復瀏覽器。http://www.adobe.com/cn/products/flashplayer/

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