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績效考核應注意哪些方面.doc
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績效考核管理應注意哪些方面

績效考核通常也稱為業績考評或“考績”,是針對企業中每個職工所承擔的工作,應用各種科學的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價。它是企業人事管理的重要內容,更是企業管理強有力的手段之一。那么績效考核需要遵循哪些原則呢? 中國培訓熱線人事管理部的應主任給與了這樣的回答:
一、績效管理就是溝通。
在執行環節需要持續不斷的溝通,在其他環節同樣如此:計劃需要管理者與員工共同參與,達成共識,形成承諾;評估需要就績效進行討論,形成評估結果,員工在對評估結果有不同意見時應有可以向更上層申述的通道;不論將結果用于薪酬、職位變動還是職業生涯發展,都應與員工進行明確的溝通,許多公司采用薪酬保密制度,但是,在薪酬的構成、方式等方面應與員工進行明晰的溝通。

二、績效管理的首要目的是完成任務。
績效管理不是像傳統績效測評那樣,告訴我們在實現目標的路上,我們已經到了什么位置,而是告訴我們如何改進以實現目標:繼續被認為是正確的事,并在其他方面作出改進。
這就涉及到懲罰文化與激勵文化的問題。中國國有企業過去采用的是典型的懲罰文化,譬如它們考核員工的出勤情況,對出勤不足的人處以金錢懲罰。而激勵文化則采取與之完全相反的思維方式:獎勵正確的事。在激勵文化中,隱含的意思是,“沒有得到獎勵就是懲罰”。績效管理的結果應僅用于激勵目的,在過錯懲罰方面應另外進行獨立考核。這樣做也許會增加成本,但若將績效管理的結果用于懲罰,將嚴重動搖績效管理的根基。
三、績效考核的指標應盡可能少。
這一句絕對是真理:設定三個績效指標,你得到的績效遠比設定十條或者更多無所不包的績效指標來得好。只設定三個指標的方法非常簡單,找出十個指標中最重要的三個就可以了。
四、績效管理最大的挑戰是提高知識工作者的生產率。
對此,德魯克這樣一段論述堪為經典,知識工作者生產率的六個主要因素是:一、“任務是什么?”二、知識工作者必須自己管理自己的生產率,同時要有自主性。三、不斷的創新,必須是知識工作者的工作、任務和責任的一部分。四、持續 內容來自淘豆網www.eawpme.live轉載請標明出處.
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